一个月已经超过售后时间了，你是无法再申请退货退款的，你需要退货退款的，你得联系商家那边协商，看看他们是否同意你的退货申请，如果同意你的退货申请让他们直接给你发退货地址，然后按地址退回，收到退货后你的货款直接退回你支付宝的，如果不同意的话那没办法的，产品收到不要的话签收七内及时退回的
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