在逃生过程中要听从地铁工作人员的指挥和引导疏散，决不能盲目乱蹿，已逃离地下的人员不得再返回地下。万一疏散通道被大火阻断，应尽量想办法延长生存时间，等待消防队员前来救援。
每一位地铁司机均有丰富的火灾应急处理经验，他们会采取紧急措施，迅速赶到失火车厢，指挥乘客逃生自救。
此时您需要做的是不要慌乱，避免相互拥挤发生踩踏，冷静反而能更加迅速的逃生。
疏散平台的尽头连着车站的端门，乘客可从端头司机室出出门，通过端门往站台逃生。
疏散平台关乎到区间行车的安全以及乘客的人身安全，平时要定期对疏散平台板及栏杆进行巡检维护，发现疏散板或栏杆松动的，及时组织专业人员加固，保证区间行车及逃生安全
