退货规定：带上购物小票和货品，到人人乐百货商场服务台办理退货。
一、 食品、日用分店返配单的操作流程
1、 退货部将分店返配的食品、日用单据按部门分类，然后按顺序分别编号，并按编号、返配单号分别登记在食品、日用返配单传递交接登记本上传进电脑部，电脑部核对无误接单后，根据返配单打印出预退货出库单，传单本留在电脑部。
2、 因食品、日用返配单现已由分店审核配入，打单时在退货出库单中，给出相关单号的查找条件，然后键入返配单号，查找出预退货出库单后打印一式两联，打单时要特别注意以下六点：
1） 预退单与返配单的商品名称与数量必须一致
2） 预退单的打印次数必须为零
3） 因供应商不同，一份返配单生成的预退单不只一份，非特殊原因的预退单都必须打印，注意不能漏打单
