1、手机屏幕出现异常线条，通常是由于手机屏幕，排线等故障导致的。
2、建议用户将手机送往官方售后维修中心检查一下。
客服在检测手机后会明确手机的故障原因。
4、如果手机在保修期且是自然故障，售后负责保修。
扩展资料：
手机保养屏幕技巧
1、避免在高温潮湿的环境下玩手机，比如浴室、桑拿房避免吃饭的时候玩手机，因为吃饭时候的汤汁不小心进入手机内部，可能会造成手机内部线路腐蚀短路，影响屏幕的使用。
2、手机摆放的位置也能帮助我们保护好手机，一般都是话筒朝上，手机屏幕贴着大腿，这样就能避免手机屏幕朝外发生磕碰情况，而手机话筒朝下比较容易造成积灰，所以手机摆放位置还是比较重要。
3、90%的手机屏幕破裂都是从高空跌落导致的，所以为了避免这样的人为意外的发生，还是最好配备一个手机壳。
