1、可能是爐面溫度過高，可以適當把溫度調低一點，或者把電源關掉，等一會再使用，這樣就可以解決金灶e4的故障問題，操作起來也是比較方便的。
2、可能是熱敏電阻開路引起的，找一隻同規格的電阻換上就可以了。
3、也可能是電壓過低，檢查電壓是否穩定，電路是否有問題，建議把插頭拔掉，等電壓穩定的時候再使用。
使用金灶電茶壺的時候需要注意，金灶電茶壺由於功率大，在配置電源線時，應選能承受稍微大一點電流的銅芯線，配套使用的插座、插頭、開關等也要達到這一要求，否則工作時的大電流會使電線、插座等發熱或燒燬，這是使用時需要注意的。
同時，要把金灶電茶壺放在通風的地方，這樣就可以避免自身產生大量的熱量，減少故障的發生。
