1、 線下操作退回
如果退貨時，直接按退貨按鈕進行退貨，則不管顧客購買支付時實際的付款方式是現金、微信或是支付寶支付等方式，款項一律按線下由商家操作退回，系統記錄為現金方式退款。
2、 款項原路退回
若門店在收款時使用思迅pay進行收銀，則軟體上記錄的是思迅pay收款，操作按單退貨，款項會原路退回給顧客，即不需要商家線下操作。其他收款方式操作按單退貨，還是需要線下進行退款。
需要注意的是，若是門店在軟體上基礎資料設定出現差錯，導致銷售後庫存等出現錯誤，可以進行按單退貨，調整好資料再次銷售。但需要留意下訂單是否為思迅pay收款，若是，不能直接操作按單退貨，否則款項會直接退回給顧客，造成損失。
