可能是機頂盒連線不正確，正確方法為：
1、首先需要清楚機頂盒後置的三個重要插口位置，分別是：【網線】，【視訊HDMI】，【電源】。明確這三個重要插口對後續的連線很有幫助。
2、接著使用網路電視機頂盒配套的HDMI線插入機頂盒的對應位置，同時連線好機頂盒的電源線。
3、將機頂盒放置在電視機附近以便讓視訊HDMI線的另一端能夠插入電視後背版的HDMI插口。
4、三個重要的插口連線完成後就可以接通電源檢測接線是否正確，當機頂盒的指示燈亮起時，說明此時連線成功。
機頂盒亮紅燈主要是因為電視機的訊號源沒有正確切換導致的，即電視機的訊號源未切換至機頂盒的訊號輸入模式，所以電視機顯示無訊號，按機頂盒的遙控器也沒有看到任何反應。
解決方法如下：
1、將電視遙控器對準電視機，按以下TV/AV鍵，將電視機的訊號源切換為AV模式，即可顯示出機頂盒的畫面，接下來使用機頂盒的遙控器操作，就可以正常控制機頂盒了。
2、如果電視機和機頂盒是通過HDMI線進行連線，則需要按電視遙控器的訊號源將，將訊號源切換為HDMI模式才能顯示出機頂盒的畫面。
3、使用者也可以直接按電視遙控器的訊號源鍵，在彈出的訊號源選單選項中，逐個切換訊號源，直到顯示出機頂盒的畫面為止
