怎麼要求平安車險更換定損員

目前無法要求平安車險更換定損員，原因如下，目前在車輛出險的流程是先報案，然後進行道路查勘查開完畢之後由車主把車輛開到4S店之後，由4S店的售後服務人員聯絡保險公司的定損員進行定損，那麼這個是保險公司內部的工作安排，作為客戶無權要求保險公司內部的安排。