什麼叫復購率低生意

復購率低的常見原因是產品本身存在質量問題。

很核心的問題，不管是哪個行業，只要你的產品質量有問題，其他的後端服務做得再好也沒用。多方面從使用者那裡收集使用建議，包括做工、成分、材質、品控、包裝等多方向的建議，看到底是哪個環節出了錯。

使用者來到商城消費，除了想得到物超所值的商品之外，也想得到優質的售前售中售後服務，每個細節都會讓使用者印象深刻。可能某個細節上出了紕漏，像是線上客服回覆不及時、回覆不到位、售後服務太拖拉之類的，都有可能是造成使用者不再進店消費的原因。