這個使用者名稱和密碼是在辦理寬頻的時候運營商提供的在電腦上是查不到的。
如果不小心忘記了可以撥打客服熱線來進行查詢，還可以攜帶著身份證去辦理寬頻的營業廳查詢
ISP使用者名稱和密碼由網路運營商在處理寬頻服務時提供。如果忘記了ISP賬號和密碼，可以通過以下方式找到：
1、撥打客服熱線，轉人工服務，提供賬號機的名稱和ID號，查詢後通知客服人員，然後告知使用者名稱和密碼。
2、我可以在當地的營業廳辦理身份證。
ISP是網際網路服務提供商，是主要的電信運營商。有時，運營商還與較小的公司合作，提供網際網路接入服務。這些小公司也被稱為ISP。
