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預約單是指客戶下單時會選擇一個具體送達時間,外賣員就需要在提前指定的時間前後8分鐘內送到的單。預約單要在客戶規定的時間內送達,不在規定時間內送達屬於違規,可能遭到客戶投訴。
一般下單都是屬於即時單,即時單一般是在下單後半小時左右就送達。
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