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首先諮詢銀行凍結時間、原因以及被哪個公安機關凍結的,其次到公安機關了解凍結原因、能否解凍以及需要出具證明的材料,比如銀行流水、交易憑證、交易合同、收貨款單據、與交易方的聊天記錄等,最後公安機關根據提供的相關材料並申請解封。
銀行卡凍結後不能使用,包括存、取、貸款、理財,三方存管資金進出等,銀行卡解凍後才能正常使用。
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