1、下視異常導致機器後退，開機狀態下可用手機拍照功能視進行相關的檢測。在照下視是會有紅外發射訊號，無訊號或訊號弱，此時需要更換下視。
2、清理下視感應器和灰塵感應器，用棉籤蘸水仔細擦拭（具體位置可參考說明書）
3、如清理之後還是異常，就開機同時按下底部兩個驅動輪，看兩個驅動是否轉動，轉速是否一樣，如異常聯絡售後服務部
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