原因一：可能是U盤壞了
解決方法：為了排查是否是U盤損壞，建議大家可將U盤插入到電腦的USB介面看看，如果電腦也無法讀取資料也就表明確實是U盤損壞最簡單的方法就是換一個U盤重新安裝軟體，然後連線到創維電視USB介面安裝。
原因二：可能是電視第三方應用安裝許可權未開啟
解決方法：目前大多數電視都會有第三方應用禁止安裝的許可權，因此電視可能處於禁止安裝狀態只需在設定中檢視是否已開啟即可，若沒有開啟只需開啟就能安裝。
原因三：可能是電視無法相容U盤介面
解決方法：一般電視USB介面能相容大部分U盤裝置，但也不能排除少量U盤不能相容，如果真的是無法相容建議還是重新換一個U盤試試看。
