1、要跟保險公司打電話報案，說明情況。因為超過48小時一般保險公司不給賠償。保留好現場情況，保險公司派人過來核查。
2、現場處理。保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》。
3、定損並且修理車輛。車主將車輛開往按照保險公司指定的或者車主本人指定的定損中心，然後由保險公司定損。
4、車主本人提車以後，就需要收集理賠的材料，然後交給保險公司進行辦理索賠手續。
自己把車撞到了牆上，首先應該給保險公司打電話說明情況，然後從正面側面和碰撞部位拍照，上傳給保險公司，保險公司派定損員進行定損，最後將車開到4S店，或指定的汽車維修點進行維修
