電視點進多媒體退不出來，那是跟電視的主機板效能有直接關係。電視機在購買的時候，它和電腦系統是一樣的，也要看它的記憶體和運算記憶體。
如果你購買的電視效能特別低，多媒體訊號在處理的時候，由於發生了大功率運算，主機板的效能無法及時保證運算就會出現宕機。造成退不出來的問題。
如果按了多媒體之後退不出來，也沒有辦法進行其他操作，那肯定就是卡住了。這個時候想要退出的話就只能重啟電視了，因為電視已經宕機了。
拓展資料:
怎麼開啟電視多媒體
首先要確定你的手機和電視在同一個區域網內，然後要確定你的電視有沒有這個功能，然後在手機端裝一個多屏互動軟體，這個軟體即可以當你的電視機遙控器，也可以向電視無線推送手機多媒體內容，也可以用手機觀看電視直播。
