投訴騎手最有效的辦法是向平臺的客服投訴。
買家在訂購外賣時除了可能會與商家產生糾紛，還容易與騎手產生糾紛，當騎手延遲配送餐食，將餐食配送錯誤或者將餐食損壞弄髒等，都應該由騎手承擔，以及服務態度不好等，買家可以向平臺投訴解決糾紛
1:手機開啟美團APP，在訂單介面點選要投訴的訂單
2:訂單完成介面，點選右上角的“客服”圖示
3:客服介面，點選右上角的“投訴”
4:點選要投訴的訂單
5:點選“投訴騎手”
6:在投訴介面，寫明投訴原因和憑證照，點選“提交申請”即可完成投訴。
7:方法總結
1、美團訂單介面點選要投訴的訂單
2、訂單完成介面，點選右上角的“客服”圖示
3、客服介面，點選右上角的“投訴”
4、點選要投訴的訂單
5、點選“投訴騎手”
6、在投訴介面，寫明投訴原因和憑證照，點選“提交申請”
