解決方法如下：1、ETC電子標籤脫落或鬆動導致失效。可以憑身份證、駕駛證、電子標籤到客服網點辦理更換手續。2、標籤被人為接觸也會導致失效。電子標籤具有防拆卸功能，必須由客服營業廳的專業人員進行安裝，自行拆卸將無法正常使用。一旦出現這種情況，建議去網點重新裝載標籤。
3、標籤失磁、損壞導致失效。4、私自拆卸挪動OBU裝置導致失效。需要到相應的網點由工作人員將電子標籤安裝到車輛上並重新啟用後，電子標籤才可正常使用。
解決方法是需要進行重新辦理，其辦理的步驟實：1、攜帶已失效的etc卡至銀行卡發徵地2、申請etc卡重新啟用，填寫申請單
3、申請通過，對etc卡進行啟用，啟用成功即可正常使用。etc是高速公路或橋樑自動收費，其通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標籤與在收費站etc車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後臺結算處理，達到車輛通過高速公路或橋樑收費站無需停車而能繳納高速公路或橋樑費用的目的。
