如果在辦理寬頻的過程中，業務員說要查詢徵信報告，那麼是因為業務員要幫使用者辦理貸款，因為只有貸款才需要查徵信報告，所以在辦理寬頻的過程中，如果業務員說要查徵信報告，那麼一定要直接拒絕他。
當然，如果使用者是要貸款辦理寬頻的話，那麼就需要查徵信報告了，因為這是評估使用者信用記錄的方法，只有信用記錄良好的使用者才可以辦理貸款。
最後再次提醒一下大家，只有貸款才會查使用者的徵信報告，辦理寬頻是不需要查徵信報告的。
因此，如果遇到業務員說要查徵信報告才能辦理寬頻，那麼可以直接投訴他，因為這侵犯了消費者的知情權。
