如果你不想招待客人,可以說對不起,打烊了,或者是說,你需要的,現在店裡沒有,請下次再來吧!我想,這樣禮貌性的拒絕客人是沒有問題的。
來的都是客,如果客人沒有違法行為,也沒有違犯公序良俗,那就應:熱情接待。開門納客,禮應笑臉相迎。否則,顧客有權投訴你。
首先應該分析一下問題的起因,是什麼原因導致這樣的局面出現的呢是客人的原因還是你們服務的原因導致的問題致使你不想接待他呢
我們把主要的問題梳理出來,看看是什麼原因,有沒有補救的方法或找一個適當的機會能否跟客人談談。
如果你不想招待客人,可以說對不起,打烊了,或者是說,你需要的,現在店裡沒有,請下次再來吧!我想,這樣禮貌性的拒絕客人是沒有問題的。
來的都是客,如果客人沒有違法行為,也沒有違犯公序良俗,那就應:熱情接待。開門納客,禮應笑臉相迎。否則,顧客有權投訴你。
首先應該分析一下問題的起因,是什麼原因導致這樣的局面出現的呢是客人的原因還是你們服務的原因導致的問題致使你不想接待他呢
我們把主要的問題梳理出來,看看是什麼原因,有沒有補救的方法或找一個適當的機會能否跟客人談談。