可能是空調系統出現異常故障所致，建議暫時停用並向廠家總部售後報修。
空調正常使用過程中，即使是廠家所吹噓的“靜音”功能無效，但冷熱模式選擇肯定是可以的。如果連冷熱模式選擇都無效，則就是空調有故障。且最大可能是空調的主電控系統故障。
可以先嚐試給空調整機斷電，等待幾分鐘後重新上電開機並觀察狀態。
目前幾乎所有空調的“靜音”功能都是通過“把空調室內機風機電機的轉速降低，降低迴圈風量”來實現的。也就是說，對於一個房間來說，空調選擇制熱靜音時候的制熱效果會明顯變差而靜音時候室內機的出風溫度可能會更高，只是迴圈風量變小。
