①該資源的伺服器端處於繁忙狀態。導致部分使用者想要訪問時，因線路擁擠而進入不了其中。
②使用者訪問該資源時，在裝置中使用的網路發生了延遲等異常反應。從而不能支援使用者的正常使用。
③使用者使用該軟體時，需要在裝置中安裝輔助工具才能進入其頁面。
1、
一般ISP伺服器連線超時都是網路運營商伺服器出現問題，這種情況不多見，因為作為網路運營商伺服器是十分穩定的，應該是出現了某種突發情況，導致伺服器無法訪問。 建議撥打對應網路運營商(聯通、電信、移動)的服務電話進行具體問題查詢，一般都會得到滿意答覆。
2、
排除路由器問題 根據問題描述可以看出路由器狀態一切正常，所以可以排除路由器故障問題。如果不放心可以將路由器重新重新啟動一下。
