根據三包條例，手機從購買日期計算
1、在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2、在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3、機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4、若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1、超過三包有效期的
2、無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外
3、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的
4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的
5、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的
6、因不可抗力造成損壞的
7、由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器
8、使用非原廠配件，而導致手機發生故障的。
