1/有時候音量鍵失靈並不是手機的原因，而是手機保護套不合理，從而阻礙了音量鍵的發揮，所以我們可以先試著將保護套去掉再試試2/其次，手機如果進水或者潮溼，同樣會導致音量按鍵的不管用，如果有這種可能性的話，可以用電吹風對著手機吹一會兒
3/此外，手機長時間待機也會導致手機間歇性失靈，就和手機螢幕經常會操作失靈的道理是一樣的，所以建議大家平時要養成勤關機或者重啟的習慣
如果手機音量調節鍵不能使用，請按以下步驟進行操作：
1、是否在當前應用中不能使用音量鍵
2、如是相機，請調整為自動模式，降低呈像解析度
3、重啟手機
4、請解除安裝近期安裝的第三方應用程式
5、備份資料，再恢復出廠設定嘗試。 若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
手機音量調節鍵失靈，請按以下步驟進行操作：
1、是否在當前應用中不能使用音量鍵2.如是相機，請調整為自動模式，降低呈像解析度3.重啟手機4.請解除安裝近期安裝的第三方應用程式5.備份資料，再恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的服務中心，由專業的工程師檢測
