可能原因如下：
1、網路問題，由於視訊通話的時候，需要在網路良好的環境下進行，如果網路訊號不好，就會導致視訊通話出現問題，對方聽不到聲音也在其中。
2、送話器問題，蘋果手機的送話器出現問題，硬體損壞需要到維修店進行修理，蘋果手機就要找售後
具體的操作流程方法如下:
1.在蘋果手機中找到設定，點選設定。
2.在設定選項中選擇通知與狀態列。
3.點選進入通知管理。
4.通知管理中找到微信，點選微信。
5.點選微信中的允許通知，開啟允許通知。
6.確保開啟通知鈴聲和震動即可解決蘋果手機微信視訊通話來電沒聲音的問題。
蘋果的手機微信視訊沒有聲音有可能是喇叭壞了，或沒有將麥克風功能開啟、開啟了靜音模式都會導致視訊沒聲音。總共分為2步，其中全文取消靜音模式和開啟麥克風兩種方法，以下是開啟麥克風具體步驟：
1.進入設定微信
開啟手機上的設定進入頁面，下滑找到微信並點選進入
2.開啟麥克風
進入微信設定頁面，將麥克風按鈕開啟即可
