1、如光纖貓燈不亮，但可以上網，建議繼續觀察，如有問題可聯絡聯通工作人員進行檢視。 2、如是LOS燈變紅色或者閃爍的話，通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓
【2】室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可
【4】室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡聯通工作人員進行報障處理。
一般來說光訊號指示燈不亮是正常的，絕大多數的光貓光訊號燈是紅色的，常亮紅色和閃爍紅色都表示光路有問題。
光路正常卻不能上網的原因很多，大多數故障是光貓下連的路由器、交換機、網線等內網問題，其中路由器問題佔了大半，可以先用單機接光貓撥號試試運營商網路正常與否。
如果運營商有問題，直接打電話報障。反之則自己找人看看家裡內網問題。
