正常情況下，如果是品牌的鞋子商品就需要原包裝進行退回，如果說當前沒有原包裝的情況下，就只能夠以後續的質量問題進行退貨
京東買的鞋沒有鞋盒能換嗎
京東是個大型購物的系統平臺，在京東的平臺上購買，所有的商品都會包裝完好，不會沒有鞋盒的，這種情況絕對不會存在的，商家發貨的時候我給你檢查非常完整，按照原包裝進行發貨，所以當你沒有鞋盒的時候，平臺是不允許退貨退換的。因為影響了二次銷售。
這個不是絕對性的，現在銷售都是人性化的，可以和客服商量，一般都會換的。
可以，鞋盒只是個裝飾物，退貨最主要的是鞋子沒有使用過，完好無缺，退貨回去給商家不影響二次銷售。如果是在網上購買的鞋子的話，再沒有退貨之前，和賣家客服溝通好退貨的原因，協商一致，賣家同意退貨後，就可以退了。因為在網上購買的鞋子，有時候收到貨後鞋盒就爛的。
