10086投诉的话，一般24小时内解决
中国移动10086 解决问题还是比较积极的，如果你有什么问题，上客服会在第一时间联系你，然后了解真实情况，在第一天时间会帮你解决，确实帮你解决不了的问题，他会建议你到营业厅找运营商解决，很多时候，我们会遇到一些乱扣费现象，是个别的私自营业商的行为
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