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顾客感知价值的三个维度

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顾客感知价值的三个维度

顾客感知价值的构成分为三个维度:服务价值、产品价值、社会价值。其中体验价值是服务价值的一种升华,是一种发自内心的精神满足,并会形成深刻记忆或产生美好回味。