1.
首先进入12306官网()，右上角可以看到有个“登录”。
2.
然后在12306登录页面“密码”后面，有“忘记用户名/密码?”，点击进入。
3.
然后有两种找回用户名或密码的方式可供你来选择，基本都是实名制的。
4.
要注意，如果是提示问题找回，需要知道用户名然后找密码。
12306铁路忘记用户名了，怎么找回来
首先打开12306官网，然后在左侧栏中点击“购票”，在弹出的“中国铁路客户服务中|客运服务”页面，点击右上角的“登录”。
弹出登录界面，如果您已经忘记用户名或密码，点击“忘记用户名/密码”。这里找回您的用户名和密码的方法有两种：一种是邮箱找回，输入你注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。
第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入你注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。但是，如果用户名和密码都忘了呢别急，组织会救你的，复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给他，反应你的情况，然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码。
12306铁路忘记用户名了，怎么找回来
一、
1、搜索12306官网，点击“铁路客户服务中心”，点击页面左上边的“购票”，点击右上角的“登录”。
2、进入登录页面后，点击“忘记用户名/密码”，然后点击“手机找回”。
3、输入手机号身份证号验证码后，点击下方的“提交”，点击“获取手机验证码”。
4、获取到手机验证码填入后点击“提交”，输入设置的新密码并提交，然后用现在的手机号和新密码登录即可。
