内务总管是清朝特有的一个官职。内务府是专门服务皇帝。内务府具体工作包括服务好皇帝皇室的生活。以及后宫妃嫔的生活。还有保证整个皇宫宫女太监正常运转。因为内务府的重要性。所以内务总管一般来说必须是八旗旗人才能当的。而且必须是皇帝的心腹才能当上的。内务总管不可能是太监的。太监在清朝最多当上太监总管。负责整个皇宫太监的管理
内务府总管不是太监。内务府总管的职位官居正二品，因此一般能担当这个职位的人，身份都很高，基本是从满蒙的王公贵族、侍卫统领，以及尚书、侍郎等位置挑选出来的，因此由太监担当的可能性非常小。
其中大家熟知的和珅，就曾担任过内务府总管，因此现在很多影视剧改编都是失实的，内务府总管不可能像个小太监一样任由后宫嫔妃召见差遣。
内务府在清朝是管理皇家大小事务的总机构，下设如会计等七个司，功能职务为管理出纳，财务收支，祭祀礼仪等。
因此，内务府的职责和权利都非常大，能担此重任的人，也必定是皇帝的心腹重臣，身份地位也要非常高，才能压的住场面，一般太监是不可能担任这种职位的
