这种情况主要是因为手机在更新系统时意外中断或者文件丢失导致手机的系统崩溃了，开不了机并提示连接iTunes。解决方法如下：
1、可以按住手机的电源键和home键不放，直到屏幕上出现白色的苹果标志，松开按键即可强制重启手机可以多试几次，观察重启后能否恢复正常。
2、如果重启多次无效，则说明是手机的系统已经崩溃，无法正常开机这种情况需要用数据线将手机连接到电脑的iTunes软件上，点击自动恢复系统，然后根据iTunes软件的提示进行操作，自动恢复系统即可恢复完成后，重启手机，然后重新激活手机，激活后就可以正常使用了。
3、若恢复后手机仍然不能正常开机，则可能是硬件方面有问题导致的，需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
