携带身份证到银行柜台进行业务办理。
1、破损的钱叫做残缺污损人民币，中国人民银行有专门的残缺污损人民币兑换办法。办法中制定了非常详细的鉴定标准、兑换机构、兑换方法等等。
2、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
3、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
4、凡办理人民币存取款业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
