转化率指产品中单一交互行为和总体功能，使用后与使用前的用户数量之比。我们通常称前者为行为转化率，称后者为总体功能转化率。
淘宝店铺转化率一般都在3%~5%之间，就是100个人里面有3~5个人买了我们的产品，通过看转化率可以看出哪些店铺运营的较好，有些可以超过5%，有些也有可能低于3%，但是只要在这个范围内都是比较正常的（不包括用做销量的形式提高转化率）。
很明显提高客单价短期内可行性较低，但调整产品定价是个复杂的工作，短期内大幅度提升客单价容易导致市场竞争力下降，同时品牌和口碑也会受到负面影响，造成不可挽回的损失。对于扩大流量，如果企业的市场预算充裕，多花点钱做推广也是可行的，但对许多企业来如果不是处于产品生命周期成长期或成熟期，烧钱的策略并不可持续。于是只有提升转化率是企业性价比最高的方式。
