1、将SIM卡取出，重新安装，重启手机试试。
2、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡。
3、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。
4、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
5、备份数据，刷到最新的系统版本再做尝试。
6、卡槽坏了，建议将手机送到售后网点检测维修。
vivo手机如果出现sim卡启动不了，无法正常识别你的信号，主要是因为手机信号模块所导致的出现问题，首先升级或者降级你的vivo手机操作系统，看看升级或降级后的操作版本，对sim卡的识别是否能够正常，如果不行直接联系售后更换手机，希望我的回答能够帮助到你。
