觀其行勝過聽其言,聞其言便可知其心。
通過對方無意中顯示出來的態度、姿態,瞭解他的心理,有時能捕捉到比語言表露得更真實、更微妙的內心想法。
懂得心理學的人常常通過人體的各種表現,揣摸對方的心理,達到自己辦事的目的。
通過察言觀色把握住對方的心理,理解他的微妙變化,有助於我們把握事態的進展。
宰予晝寢
唐代 · 佚名
宰予晝寢,子曰:“朽木不可雕也,糞土之牆不可圬也!
於予與何誅”
子曰:“始吾於人也,聽其言而信其行今吾於人也,聽其言而觀其行。
於予與改是。”
譯文
宰予大白天睡覺,孔子説:“腐爛的木頭不可以雕刻。用髒土壘砌的牆面不堪塗抹!對於宰予這樣的人,還有什麼好責備的呢”又説: “起初我對於人,聽了他説的話就相信他的行為現在我對於人, 聽了他説的話卻還要觀察他的行為。這是由於宰予的事而改變。”