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所謂SOP時間,即標準作業程序,指將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用於指導和規範日常的工作。SOP的精髓是將細節進行量化,通俗來講,SOP就是對某一程序中的關鍵控制點進行細化和量化。實際執行過程中sop核心是符合本企業並可執行,不流於形式。
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