孔子曾説過“學而不思則罔”，其中，思不但有思考的意思，還有反思、反省的意思。在我看來，反思是一面鏡子，能幫我找到自己的不足反思是良師一句鼓勵自己的話，引導我不斷前進反思是前進的動力，推着我不斷進步。
反思要心懷歉意。歉意，不是要得到原諒的一次任務，而是誠懇的檢討和真心的懺悔，是對自己心態的調整，是對自己命運的修復。在我剛到___工作時，我經常為頻繁的開户、掛失而出口抱怨，因學生們急躁的脾氣而態度冷淡，對領導的批評教育而心有不甘。現在想來，做好工作是我的職責，熱情服務我的義務，我不能因為自己業務不熟練或心情低落，而讓工作受到影響。
