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不能投訴,可以撥打客户服務熱線諮詢不能提前還款的理由。
1、用户要提前還貸是需要先申請的,銀行在收到申請以後會進行審核,並不是立刻就有結果。以房貸為例,一般需要提前一個月,所以要耐心等待。
2、如果貸款合同上面有明確對提前還貸的規定,用户在滿足條件的前提下對方還是拖着,是可以向總行進行投訴的,如果總行不進行處理也可以投訴到銀保監會。
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