首先，看看左鄰右舍的機子是不是藍屏，如果是説明是共同原因，和你家無關，如不是，進行下一步。
其次，換一部同型號的機子試，如果還是藍屏，説明室內機沒問題，前提是換的這部機子是好的。
第三，檢查和室內機接的那個視頻線是否有問題，沒問題，進行下一步。
第四，檢查和樓層分割器(分支器)連接線的問題。沒問題，進行下一步。
第五，檢查分割器(分支器)，沒問題，進行下一步。
第六，檢查梯口機(門口機)及主線。
總之，就這些，很可能都得檢查才能搞定，可能一步就搞定。
可視對講門鈴出現藍屏的原因有很多種的，主要就是室內分機編碼出錯，要是這樣的情況，我們可以按照説明書重新編制室內分機的號碼。
要是線路接的話，我們需要重新連接線路，部份廠家的系統沒有使用樓層平台，直接將入户線並接入系統主幹線的，這個現像是明顯的系統信號串擾或系統線路接錯。
