該軟件之所以無法收到驗證碼錶現為路由器故障，原因和解決方法如下故障二：端口故障
原因：經常帶電拔插頭，搬運時不小心導致端口物理損壞，購買的水晶頭尺寸偏大等。
解決方法：①用酒精棉球清洗端口②更換所連端口。
可能原因如下：
1、
獲取次數超限 解決方法:每天只能獲取三次驗證碼，如果今日已超過次數請明天再嘗試。
2、
手機安全軟件攔截(針對已安裝安全軟件的智能手機用户) 解決方法:打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。
不能再獲取驗證碼了。驗證碼有規定的獲取次數 一般為三次或者五次，超過後幾不能獲取了。 一般情況下，手機或者郵箱為了防止惡意發送驗證碼達到騷擾別人的目的，都會設置一個限制次數，手機的更多。
當驗證碼獲取次數達到管理員設定的值的時候，該日同一個郵箱或者手機號碼就不能再次獲取驗證碼了。驗證碼次數超出限制，不能再次獲取驗證碼。
