居家隔離是規定所有與證實患有病者有過家居接觸的人士，得在家進行一定時間隔離的居家治理。隔離期間就得定期做核酸檢測，總的來説，核酸檢測結果一般都能在24小時內出，結果進入支付寶以後，點擊搜索健康碼進入即可看到。
查詢入口:國家政府服務平台() 國家政務服務平台上線“核酸和抗體檢測結果查詢”服務，並將核酸和抗體檢測結果信息納入“防疫健康信息碼”服務。
公眾可以通過“核酸和抗體檢測結果查詢”服務，更方便、快捷地查詢本人7天內做過的核酸及抗體檢測結果。 核酸、抗體檢測信息查詢服務是由國家衞生健康委相關數據庫提供，各省區市的相關數據目前還在不斷匯聚和更新完善中。
如果數據庫中未查詢到用户的檢測信息，則會顯示“暫未查詢到數據”。
12345市民熱線是可以查詢核酸結果的以及相關疫情問題。
12345是政務服務便民熱線，在疫情期間，大家有困難或問題無法解決的，可以撥打12345，打12345可以查詢核酸結果，通常核酸檢測是在6小時內出結果，最晚48小會出，大家可以耐心等待。
