因為超市防損員的工作，顧名思義就是防止損失。不管是從人員安全，還是商品安全，都要做到。你要懂得基本的應急反應，眼明手快，防止危險發生，防患於未然。
至於具體到防損員的工作，有幾個崗位，你瞭解一下，收銀台，大門口，進口，出口，員工通道，收貨部等，每個超市由於佈局不同，需要的崗位也不同。而一般新員工都會安排到收銀台這個崗位。
因為工作原因，超市的防損員很容易跟顧客以及超市內的員工發生各樣矛盾和糾紛，目的是為了控制超市的商品損耗 和內外盜竊以及職工人為的商品損耗。
防損員從事這項工作，必須有一定的工作經驗和強大的心理抗壓能力，能夠正確地運用科學方式跟顧客交流溝通，讓顧客能予以理解，並且在合理合法的範圍內正確購物。
對於顧客不是人為故意損壞商品的時候，防損員只會做適當的做引導工作。相反，這樣的做法往往並不為商場經營者所理解，反而會產生誤會和帶了批評，甚至剋扣防損員個人工資。
