1、是因為12306系統出現一些故障導致，也就是系統正在更新維護升級。
2.購買票的網上環境不安全，所以才會提示12306訪問環境異常。
3.具體是什麼原因還需要查詢，但是以上這幾種情況都會導致環境異常，這時候就不要再登陸買票了，等段時間再嘗試購票，這樣也比較安全！
1.
打開鐵路12306 首先在手機上打開鐵路12306，進入首頁後，點擊右下角的我的。
2.
點擊設置 在我的界面點擊右上角的設置，繼續點擊退出登錄。
3.
重新輸入賬號密碼 然後重新輸入賬號密碼登錄，登錄成功後即可解決環境異常問題。
