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首先對克莉絲訂關門表示十分遺憾,畢竟是多年的老品牌了。其次關於儲值卡的問題,根據以往其他品牌面包蛋糕店停業的實例,多數會有以下幾種處理方式:
(1)企業開設線下指定退換點供消費者退款
(2)開通熱線電話供消費者致電登記,再給後續方案
(3)僅僅發個停業歇業公告,未明確交待儲值卡退款事宜,最後由於企業倒閉,消費者致電消協投訴,消協無能為力,結局也是不了了之。
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