一卡通人臉識別不通過，首先確認是否因網絡狀態不好而導致人臉識別失敗。
2、如果頭髮很長並且留有劉海，那麼請梳到頭後，把五官清晰地呈現在攝像頭面前。
3、用户如果在拍照時佩戴眼鏡，那麼可能會對識別過程造成影響。所以如果沒有必要因素，請摘下眼鏡。
4、有些申請人化粧過濃，但是審核人臉的不是人工，而是系統，那麼就會導致系統造成誤判，實名認證就會不成功。
如果在銀行的智能櫃枱一卡通人臉多次還是通不過的話，客户就只能帶身份證和一卡通，去到銀行人工櫃枱進行人臉識別，如果櫃枱還人臉識別通不過，那就只有換身份證了
