神祕顧客主要通過以下方式招聘：
1、通過企業自有客户數據庫招募。
2、通過招聘網站招聘兼職神祕顧客。
3、通過中國神祕顧客網招聘。
“神祕顧客”（MysteryCustomer）是指進行一種商業調查的經過嚴格培訓的調查員。他（她）們在規定或指定的時間裏扮演成顧客，對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定。
由於被檢查或需要被評定的對象，事先無法識別或確認“神祕顧客”的身份，故該調查方式能真實、準確地反映客觀存在的實際問題。“神祕顧客”監督方法最早是由肯德基、羅傑斯、諾基亞、摩托羅拉、飛利浦等一批國際跨國公司，引進國內為其連鎖分部進行管理服務的。
