一般情況就是手機系統或者硬件出現問題。
具體原因：
1、相機應用出錯或者有bug而導致的無法正常使用。一般情況下重啟相機應用即可，如果重啟後仍無法使用可以重啟一下手機，或者下載第三方的拍照軟件來替代系統自帶的相機應用來拍照。
2、手機系統出現問題導致拍照功能用不了（包括第三方拍照軟件也用不了），一般可以嘗試重啟一下手機解決，如重啟手機仍不能解決則嘗試將手機恢復出廠設置或者升級到最新版本來解決3、手機硬件有問題導致的無法拍照，如攝像頭損壞或故障、內部線路接觸不良、主板芯片故障等，建議聯繫蘋果的官方售後進行檢修。
