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1、更新版本,將手機升級至最新版本後,嘗試是否能拍攝出清晰視頻
2、檢查其他視頻頭像清晰度,更換其他支持視頻聊天功能的軟件觀察是否出現同樣的問題,若手機支持可視通話功能,檢查通話時視頻聊天圖像是否清晰
3、輕輕擦拭攝像頭嘗試,可用眼鏡布擦拭
4、手機像素問題,光線暗的情況下,會影響對焦,如果在室內,可以打燈光拍攝
5、攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查和維修。
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