因為打電話的時候手機語音通話是通過2G信號來進行的，所以通話過程中，系統會自動將網絡從4G切換到2G，而2G卡不支持網絡和通訊同時連接，手機通話和網絡佔用一個網絡資源，一個在使用另一個就必須斷開。
如果你的手機具備VoLTE高清通話的功能，那麼手機是可以實現通話的同時也可以上網的。進入手機設置功能，選擇“無線和網絡”，點擊“移動網絡”，將“VoLTE高清通話”後面的按鈕打開，如果順利打開了會在手機頂部顯示“HD”字樣表示功能開啟了。最後重啟一下手機就可以了。
就可以測試一下打電話的時候給朋友發送消息是否能夠成功，如果該功能沒開啟也沒有wifi，只有4G網絡的時候，一打電話手機就會自動斷網了。
